Nordisk fraktplattform
En plattform för
hela fraktflödet
Från order till leverans till retur — samla frakthantering, returer och operativ kontroll i ett gränssnitt.
Integrerat med ledande nordiska transportörer
Problemet
Nordisk e-handel förtjänar
bättre fraktverktyg
Vanliga problem för e-handlare som skickar med flera transportörer.
Flera carriers, inget samlat gränssnitt
Varje transportör har sin egen portal. Etiketter, spårning och felanmälan sprids över flera system.
Returer hanteras manuellt
Returer och byten kräver manuella steg, separata verktyg och dubbel handpåläggning.
Undantag upptäcks för sent
Carrier-problem, missade leveranser och felanmälningar syns inte förrän kunden hör av sig.
Lager, kundservice och e-handel i silos
Olika team jobbar i olika system utan delad bild av vad som händer med en order.
Lösningen
Order, frakt, returer och
undantag — i en vy
Oktagon samlar hela fraktflödet så att du slipper hoppa mellan system.
Orderhantering
Samla order från Shopify och andra kanaler. Routing-regler väljer automatiskt rätt transportör och tjänst baserat på vikt, destination och dina prioriteringar.
Frakthantering
Skapa etiketter, spåra försändelser och hantera flera transportörer från ett gränssnitt. Stöd för PostNord, Bring, DHL, DB Schenker och fler.
Returer & byten
Komplett returflöde med statusmaskin, automatiskt godkännande och returetikett direkt till kund. Stödjer byten med ny försändelse.
Operativa signaler
Varningar vid carrier-problem, automatisk fallback till alternativ transportör och prioritering av undantag så att rätt problem hanteras först.
Målgrupper
Byggt för team som skickar,
packar och hanterar returer
Oktagon anpassar sig till hur ditt team jobbar.
E-handlare som skickar dagligen
Automatiserade routing-regler, bulk-utskrift av etiketter och samlad översikt över alla försändelser.
Lagerteam som packar och skickar
Packstation med streckkods-scanning, picklist-generering och snabb etikettutskrift.
Kundservice som hanterar returer
Returportal för kunder, statusspårning i realtid och byten med automatisk ny försändelse.
Returer
Returer som inte kräver
manuell hantering
Från returförfrågan till refund — ett sammanhängande flöde för både kund och operativ personal.
Returportal för kunder — ingen inloggning krävs
Automatisk statushantering med konfigurerbart godkännande
Returetikett skapas och skickas direkt till kund
Byten med ny försändelse i samma flöde
Viktberäkning med flerstegs-fallback utan externa API-anrop
Automation
Proaktiv drift istället för
reaktiv brandsläckning
Automation och övervakning som gör att rätt saker händer utan manuella ingrepp.
Routing-regler
Prioritetsbaserade regler väljer automatiskt transportör och tjänst baserat på vikt, destination, varutyp och affärslogik.
Carrier-hälsa
Övervakning av transportörers tillgänglighet med automatisk fallback till alternativ carrier vid problem.
Operativa signaler
Enhetligt signalsystem som flaggar problem, korrelerar händelser och prioriterar vad som behöver uppmärksamhet.
Beslutsspårning
Varje försändelse loggar vilken regel som matchade och varför en viss transportör valdes — fullt spårbart.
Redo att samla din
frakthantering?
Boka en demo så visar vi hur Oktagon kan förenkla din logistik.